Preguntas más frecuentes (FAQ)

Envío

P: ¿Cómo funciona el envío?

R: Una vez que envíe el producto, recibirá una notificación por correo electrónico sobre la fecha de envío y el número de seguimiento.

P: ¿Cómo puedo rastrear el número de seguimiento?

R: Le enviaremos el número de seguimiento y el enlace del sitio web donde puede rastrear el estado del pedido.

P: ¿Qué pasa si no recibo el paquete?

R: Por lo general, tardará 14 días en recibir el pedido. Si cree que necesita contactarnos, háganoslo saber. Tenemos una página de contacto en el sitio web. Esto nos ayudará a verificar la Entrega.

Métodos de pago

P: ¿Por qué PayPal y 2checkout?

R: PayPal es la forma más segura de comprar un artículo en línea. Es una de las pasarelas de pago más seguras del mundo.

P: ¿Puedo comprar el producto incluso si no tengo una cuenta de PayPal?

R: ¡Sí! Cuando pague el artículo con su tarjeta de crédito o tarjeta de débito, PayPal le pedirá que pague el artículo como Invitado de PayPal. El sistema le permitirá pagar el artículo.

P: ¿Qué es PayPal Guest?

A: Guest checkout es PayPal permite al cliente pagar vía PayPal sin iniciar sesión en una cuenta. Puedes configurar pago de invitado para Estándar o Express Pagar.

P: ¿Es seguro?

R: Sí, está cubierto por PayPal si no recibió el artículo, ya que está cubierto por la Protección del comprador de PayPal.